Le QUI en veut et en quoi c’est DISTINCTIF invite à prendre un pas de recul par rapport à l’idée de projet et de se poser la question de sa pertinence réelle par rapport au marché. Au-delà des études de marché, le travail lié à ce point de repère consiste à explorer l’expérience client, à s’intéresser aux personnes à qui le projet est destiné, à qui elles sont, à leurs habitudes quotidiennes. Pour cela, il n’y a rien de plus précieux que d’aller à leur rencontre en personne pour découvrir leurs perceptions du monde. L’ouverture et la curiosité sont ici de grandes alliées !

Ultimement, la compréhension de ce qui est irritant ou apporterait un gain dans l’expérience des personnes concernées permet de formuler une proposition de valeur adéquate. Cette proposition de valeur doit aussi se distinguer de ce qui s’offre déjà sur le marché, peut-être le complémenter, pour rester attractive.

3.2.1. Notions de base

3.2.2. Questionnements pour votre projet

3.2.3. C’est l’histoire de…