2.3. Quel SENS pour SOI et la Communauté

Le SENS pour SOI et pour la Communauté invite à approfondir la réflexion en vue d’identifier la proposition de valeur du projet. Elle amène à se questionner sur le sens même du projet, pour qui et pourquoi le faire. À travers cette réflexion, c’est la valeur ajoutée de ce que vous proposez, que vous commencez à imaginer. Ce repère interpelle à ancrer le projet dans son utilité réelle pour les personnes d’une communauté ciblée, dans ce qui motive votre envie de faire le projet et dans les valeurs que vous souhaitez mettre de l’avant. Au-delà de la forme que peut prendre le projet, se ramener constamment à sa raison d’être permet de générer un sentiment de cohérence entre soi, la communauté visée, les valeurs partagées et les actions posées.

Le Sens agit donc comme l’Étoile du Nord qui permet de se retrouver lorsque les évènements nécessitent de prendre des décisions et que d’autres influences jouent dans la balance. À travers le temps, l’Étoile du Nord permet de se rappeler le contexte du projet et les personnes bénéficiaires visées. Elle invite aussi à développer une meilleure connaissance de soi et de ses interactions avec les autres et à préciser les actions à poser. Le Sens est ce qui donne vie au projet, interpelle et motive les gens autour de vous à se joindre à cette aventure.

 

2.3.1. Notions de base

Le Sens pour Soi et la Communauté doit sous-tendre toutes vos idées de projet. Pour cela, les idées de projet viennent forcément d’une observation et d’une lecture sensible du monde autour de soi. C’est pourquoi les fondements derrière la démarche entrepreneuriale proposée soulignent la place importante de : l’observation ethnographique, l’agir à partir des besoins de l’autre, la connaissance de soi et de ses relations sociales, et du dialogue dans le développement du projet. Ce dialogue permet à la fois de générer du sens par rapport à ce qui est perçu du monde autour de soi et dans la création de possibilités nouvelles de mise en œuvre des idées. Le dialogue se fait toujours avec d’autres personnes et il prend de s’exposer à différents contextes. Dans la démarche entrepreneuriale, l’expérience prime, toujours, pour ce qui est de connaître les gens, les réseaux et le milieu dans lequel votre projet prend vie. Toute idée de projet doit provenir d’un dialogue avec l’autre visé par ce projet.

La proposition de valeur émerge donc d’un dialogue auprès des personnes visées par le projet. C’est ainsi qu’elle devient un élément central du modèle d’affaires. Elle tient lieu d’une compréhension de la valeur que le projet peut amener aux personnes concernées par le projet. Ces personnes sont désignées comme des clients/bénéficiaires du produit ou service que vous proposez. Dans notre approche, la proposition de valeur s’ancre donc, avant tout, dans l’impact souhaité du projet pour les personnes, ainsi que vos motivations et vos valeurs personnelles. En ce sens, à travers son concept du Golden Circle, l’auteur et conférencier américano-britannique Simon Sinek (2009) présente l’importance d’identifier le « Pourquoi » du projet (le Why). Il démontre qu’au-delà du « Quoi » et du « Comment » de l’activité entrepreneuriale, les personnes que vous souhaitez mobiliser par vos idées de projets réagissent et interagissent avant tout avec le « Pourquoi » de ce que vous faites.

Dès qu’une activité amène un « plus » dans ce qui se fait, cela crée de la valeur. Celle-ci peut être d’ordre économique, social, culturel, politique et/ou environnemental. Sur le plan économique, les personnes visées peuvent par exemple dépenser moins pour un produit/service de qualité similaire. Sur le plan social et culturel, le fait de proposer quelque chose fait localement, par exemple, apporte une valeur au projet. Sur le plan politique, un projet qui fait preuve d’autonomie et redonne aux communautés est porteur. La création de valeur environnementale peut être générée dans les manières de fabriquer comme celles de prendre soins des gens qui vous épauleront dans la mise en œuvre du projet.

La proposition de valeur vient donc présenter ce dont bénéficient les personnes concernées par le projet, à travers l’offre de produit ou service imaginé. Elle est le fondement même de ce qui distingue le produit ou service que vous offrez au public ciblé. Une proposition de valeur ancrée dans la raison d’être du projet (le Why) est d’autant plus forte, tant sur le plan de la pérennité de projet que de la mobilisation des personnes et communautés pour le soutenir et mettre en œuvre. C’est donc important d’y réfléchir et de l’identifier!

Les questionnements sur la raison d’être du projet à partir de votre observation et de votre lecture du monde sont le premier pas de l’idéation et de l’intégration du projet vers une pensée modèle d’affaires. Ils permettent de formuler les premiers éléments de ce que propose le projet en termes de valeur et, surtout, pour qui cette valeur est destinée. Par cette phase d’introspection, vous devriez en savoir un peu plus sur qui vous êtes, comment vous entrez dans ce projet, ce qui vous inspire et ce que vous souhaitez accomplir. Suivant cela, vous serez invité à un moment plus exploratoire de votre modèle d’affaires. Deux questions viendront toujours guider le reste de vos actions : « Quelle est votre motivation à réaliser ce projet ? »  et « Ce sera une réussite si…? ».  Les réponses à ces questions doivent être une affirmation de votre connaissance de soi et des personnes visées par le projet. Ces questions font ainsi partie de l’approche modèle d’affaires proposée.

 

book  Références

Sinek, S. (2009). Start with why: How great leaders inspire everyone to take action. Penguin.

 

2.3.2. Questionnements pour votre projet

Réflexion | Se questionner…

 

Questionnements pour votre projet

  1. Qui sont les clients/bénéficiaires visés par votre idée de projet ?
  2. Que savez-vous de ces personnes ? (lieu géographique, groupes sociaux, habitudes de vie, expérience actuelle avec un produit/service similaire, etc.)
  3. À quelle(s) communauté(s) ces personnes peuvent-elles être identifiées ?
  4. À ce jour, avez-vous rencontré de ces personnes ?
  5. Si oui, combien de rencontres avez-vous eu ?
  6. Si oui, qu’est-ce que ces rencontres vous ont appris sur le sens de votre projet pour ces personnes ?
  7. Sinon, comment et quand comptez-vous rencontrer de ces personnes ?
  8. Avez-vous besoin d’aide pour aller à la rencontre de ces personnes ?
  9. Si oui, quelle forme d’aide souhaitez-vous ?
  10. Votre projet viendrait apporter quelle(s) valeur(s) aux personnes que vous visez ? (économique, social, culturel, politique et/ou environnemental)
  11. Quelles sont vos motivations personnelles à réaliser ce projet ?
  12. Pourquoi est-ce important pour vous d’aider cette communauté de personnes que vous visée ?
  13. À la fin du projet, qu’est-ce que vous aimeriez que cette communauté dise de vous ?
  14. Est-ce que les personnes qui réalisent ce projet avec vous (partenaires) ou vous soutiennent (financiers, coachs, proches) ont les mêmes motivations que vous ?
  15. Avez-vous formellement discuté avec ces personnes de leurs motivations à réaliser le projet ?
  16. Qui peut vous aider à réfléchir sur le Sens pour Soi et la Communauté du projet ?

 

 

2.3.3. C’est l’histoire de… Alex, Julia et Benoît

L’histoire suivante présente un exemple de comment a été vécue la démarche par des personnes dans la communauté. Elle vise à illustrer plusieurs des notions abordées ci-dessus et à donner vie aux possibilités de réalisation d’un projet.

 

Alex, Julia et Benoît

Alex, Julia et Maxime sont trois amis qui étudient en génie mécanique au Québec, Canada. À travers leur projet de fin de baccalauréat universitaire, ils développent une entreprise avec une solution pour nettoyer les embarcations nautiques pour éviter la propagation des espèces invasives dans les lacs. Pour Alex, l’engagement pour la protection des lacs vient de son expérience des étés en famille où baignade et pêche rythment le quotidien. Avec le temps, il a vu la santé du Lac St-Paul se dégrader avec la présence abondante d’algues invasives et la qualité de l’eau qui se détériore. Julia, elle, a fait un stage étudiant dans une nouvelle entreprise qui s’intéresse à la pollution des océans. Cela l’a fortement sensibilisée à la dynamique de l’eau. Maxime aime être dans l’action et adore les défis de développement de nouvelles solutions techniques. Ensemble, ils sont motivés par la recherche de solutions en lien avec cette problématique de la conservation des lacs.

La démarche entrepreneuriale n’est pas innée pour eux, mais la volonté de faire quelque chose pour cet enjeu environnemental qui leur tient à cœur prend le dessus. Après avoir considéré des solutions comme mettre des toiles de jute sur le fond des lacs ou couper les tiges des plantes pour limiter la pousse des algues, ils réalisent que ce qu’ils imaginent n’est pas faisable. Pire, cela a un impact sur l’équilibre des espèces indigènes et aggrave le problème. Cela les amène à réfléchir de manière plus systémique aux causes réelles du problème mais surtout à se questionner sur qui est la communauté visée par le problème qu’ils tentent de résoudre. Les clients/bénéficiaires sont multiples. Les trois amis doivent donc rencontrer de nombreux acteurs municipaux, résidents, riverains et organismes pour parfaire leur compréhension des problèmes vécus et des solutions envisagées à ce jour. Ces rencontres prennent du temps à organiser avec les agendas plutôt chargés des personnes à rencontrer.

Ils louent donc une maison ensemble près du lac le temps d’un été pour se consacrer au projet à plein temps. Cela leur permet d’observer, de rencontrer les gens et de pousser l’idée de solution par le nettoyage des embarcations. Leurs rencontres et recherches permettent également de réaliser l’impact de leur solution sur la protection de la valeur foncière des habitations riveraines et le tourisme. Les municipalités sont intéressées à des actions de type préventives pour éviter des coûts d’entretiens exorbitants. Cette motivation d’agir en amont du problème et de répondre aux besoins de plusieurs clients/bénéficiaires vient s’ajouter à leur amour de la dynamique des lacs. Aujourd’hui, Alex, Julia et Maxime comptent sur leur camaraderie et leur passion commune pour continuer à développer le projet vers l’incorporation. Leurs motivations sont plus que jamais alignées et la communauté les adopte de plus de plus. La communauté est en mesure d’apprécier le sens de leur projet et ce que ces jeunes tentent de léguer au milieu.

 

 

 

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