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Série balado

Objectifs d’apprentissage

Quatre objectifs principaux sont ciblés par ce chapitre :

  1. Connaître la définition d’une série balado en tant que moyen de dissémination des connaissances.
  2. Mieux comprendre les raisons menant au choix de l’audio et de la baladodiffusion pour communiquer clairement et efficacement les connaissances.
  3. Connaître les étapes d’une démarche de conception d’une série balado.
  4. Expérimenter l’effet d’une série balado comme moyen de dissémination des connaissances.

Pour atteindre ces objectifs, le chapitre a choisi comme moyen pédagogique d’utiliser une série balado intitulée Accès balado pour communiquer la définition, les avantages et les inconvénients de l’audio et de la baladodiffusion ainsi que la démarche de conception d’une série balado (planification, préproduction, production, post-production et diffusion). Les apprentissages réalisés permettront de planifier et de justifier une stratégie de dissémination des connaissances qui soit cohérente ainsi que d’être outillé pour réaliser la conception d’un projet balado lorsque cela s’y prête.

Introduction

L’écoute de série balado est en plein essor à travers le monde (Gotting, 2023). Au Québec, environ une personne francophone sur quatre consomme des séries balado (Observateur des technologies médias de Radio-Canada, 2022). Le recours à l’audio pour disséminer les connaissances est de plus en plus envisagé au sein des organisations (Wei et Ram, 2016). Dans le domaine de la santé, les balados représentent un moyen efficace et ludique pour transmettre des connaissances et susciter des changements de comportements, tant chez les personnes usagères des services de santé que les personnes professionnelles en exercice œuvrant dans le vaste réseau de la santé et de l’éducation (Robins et al., 2024). C’est un moyen innovant qui offre de multiples avantages, mais aussi plusieurs inconvénients. Il doit être choisi dans un contexte où il apportera une réelle valeur ajoutée.

Exemple du processus menant au choix d’une série balado comme moyen de dissémination des connaissances dans le cadre d’un projet d’amélioration des pratiques professionnelles dans le domaine de la santé

Au sein d’une clinique de réadaptation, un projet d’amélioration est en cours de réalisation. Ce projet a pour objectif d’ajuster les activités de groupe en kinésiologie pour qu’elles soient adapté aux travailleurs vieillissants de 65 ans et plus vivant avec de la douleur chronique. Au terme d’une première phase d’évaluation d’un projet pilote, les indicateurs montrent des résultats positifs. L’équipe pilotant le projet souhaite préparer le terrain pour déployer cette amélioration dans la prochaine année dans les autres franchises de la clinique. L’équipe formule les objectifs suivants :

  • Sensibiliser les kinésiologues des cliniques franchisées qu’adapter les activités de groupe aux travailleurs vieillissants est possible et facile;
  • Rendre explicite les processus et les moyens liés à cette amélioration qui peuvent être utilisés par les kinésiologues.

Compte tenu de la distance entre les cliniques, des horaires chargés des kinésiologues, de l’intérêt favorable pour les balados que plusieurs kinésiologues ont exprimés (consommation de balados lors des entraînements personnels) et des canaux de communication en place (présence d’un intranet entre les cliniques franchisées), l’équipe a choisi comme moyen de concevoir une série balado sous forme de brèves entrevues avec des intervenants ayant participé au projet pilote.

La série est déposée sur la plateforme Youtube (non répertorié), puis relayée sur l’intranet de la clinique tout en étant annoncée dans une infolettre et par bouche-à-oreille aux directions des cliniques et aux kinésiologues apparaissant les plus enthousiastes face au projet.

  • 4 épisodes de 25 minutes ont été enregistrés et sont diffusés aux 2 semaines.
  • Le porteur du projet a planifié les balados et rédigé les questions d’entrevues en co-construction avec les intervenants invités (estimation du temps : 8h).
  • L’enregistrement des 4 épisodes a eu lieu à différents moments directement à la clinique (estimation du temps : 4h, soit 1h par entrevue).
  • Le montage des balados et leur diffusion se sont fait un balado à la fois (estimation du temps : 8 h).

Au moins 10 kinésiologues des 12 cliniques ont écouté la série balado. Une rencontre sur Teams à la suite de l’écoute était offert pour les kinésiologues des cliniques franchisées afin d’offrir du soutien et d’approfondir les tâches concrètes à réaliser pour mettre en place, dans leur propre clinique, l’ajustement proposé aux activités de groupe s’adressant aux travailleurs vieillissants de 65 ans et plus vivant avec de la douleur chronique.

Accès Balado : une série balado pour apprendre la baladodiffusion

 

Le premier épisode d’Accès Balado clarifie les termes associés à la baladodiffusion, la distingue de la radio, énumère plusieurs plateformes de diffusion et effleure les utilisations possibles au service de la dissémination des connaissances. Le second épisode d’Accès Balado porte sur l’utilisation de l’audio pour transmettre des connaissances et présente plusieurs avantages et inconvénients qu’il convient de connaître avant de choisir ce moyen de communication. Les épisodes 3 à 6 d’Accès Balado expliquent les étapes clés et les bonnes pratiques de conception d’une série balado (planification et scénarisation, production, postproduction et diffusion).

  1. Accès balado - Épisode 01 - Introduction
  2. Accès balado - Épisode 02 - Avantages et inconvénients
  3. Accès balado - Épisode 03 - Planification et scénarisation
  4. Accès balado - Épisode 04 - Production
  5. Accès balado - Épisode 05 - Postproduction
  6. Accès balado - Épisode 05 - Diffusion et promotion


Objectif

sensibiliser, expliquer, modéliser, narrer, rayonner, promouvoir le projet

Public cible

  • multiples (interne et externe à l’organisation)
  • s’applique mieux aux personnes consommant déjà des séries balado

Temps à investir

modéré à important (selon la nature du projet – série circonscrite ou à développement)

Coûts

Gratuit à $$

Infrastructure

Matériels techniques de base vs de qualité (microphone, outil d’édition)

Expertise

Faible à modérée

Exemples de séries balados

Exemples du domaine de la santé au Québec

Distribué par Réseau-1 Québec, Première ligne est une série balado a pour objectif de faire le pont entre la recherche et la clinique de première ligne. Nous vous invitons à choisir un sujet et à écouter l’épisode en vous attardant à la structure du balado (ex. : thème d’introduction, type de narration, séquence). Les épisodes 3 et 4 parlent respectivement de l’amélioration de la qualité et de l’implantation de pratiques.

Adresse du site Web : https://reseau1quebec.ca/activites-et-evenements/baladodiffusion/

Distribué par le CISSS de la Montérégie-Centre, la série balado Démystifier la divulgation a pour objectif d’être un outil d’accompagnement pour les médecins, les équipes professionnelles et les gestionnaires qui sont impliqués de près ou de loin dans un processus de divulgation. La divulgation survient après un incident/accident dans la prestation de soin pour informer la personne usagère et ses proches de tout ce qu’ils doivent savoir sur cet incident et les solutions à mettre en place pour la suite.

Adresse du site Web : https://www.santemonteregie.qc.ca/centre/documentation/balado-demystifier-la-divulgation

Exemple du domaine de la réadaptation au Québec

Distribué sur BaladoQuébec, Clic Physio est une série balado a pour objectif de sensibiliser les cliniciens à l’usage de la téléréadaptation. Vous pouvez aussi en faire l’écoute et comparer la structure avec l’un des exemples précédents.

Adresse du site Web : https://baladoquebec.ca/clic-physio

Exemple du domaine de l’amélioration des instituts de santé aux États-Unis

Distribué sur PodBean, WIHI est une série balado ayant pris fin en 2020 qui a offert pour de nombreuses années des discussions enrichissantes sur des thématiques d’intérêt dans les sciences de l’amélioration des systèmes de santé des Institute for Healthcare Improvement.

Adresse du site Web : https://wihi.podbean.com/

Ressources pour concevoir un balado

Application pour l’enregistrement et montage audio

Audacity ® |  Audacity est une application d’enregistrement de son numérique et d’édition de sources audionumériques sous différents formats (MP3, WAV, AIFF, Flac, Ogg). L’application est distribué sous licence libre sur Windows, MacOS et Linux.

Application pour enregistrement audio

VDO Ninja | VDO Ninja est une application web qui permet aux podcasteurs d’enregistrer leurs invités à distance dans une qualité exceptionnelle.

Zencastr Creator Platform | Zencastr est une application Web qui permet aux créatrices et aux créateurs de contenus d’enregistrer leurs invités à distance dans une qualité professionnelle.

Pas le temps d’enregistrer et d’inviter des personnes pour participer à un projet balado? Il commence à être possible de générer son balado avec l’intelligence artificielle générative!

NotebookLM | Propulsé par Google, NotebookLM permet de synthétiser des documents et ressources variées. Elle permet également de réaliser un résumé audio sous forme de conversation entre 2 personnes, comme un balado. Cette fonctionnalité est disponible en anglais uniquement.

Conseils pour héberger et diffuser une série balado

Choisir un site web pour héberger son contenu :

BaladoQuebec | Hébergement | Plateforme québécoise gratuite

Vos débuts avec le podcasting – SoundCloud Help Center | Plateforme de distribution audio gratuite

Ressources informatives complémentaires

Aclass Essentials | Aclass Essentials est une ressource gratuite réalisée par la plateforme Acast, conçue pour apporter les connaissances nécessaires pour produire du contenu audio original et de qualité.

Guide de soutien à la co-construction d’un balado | Ressource pour soutenir la réalisation d’une série balado en co-construction avec des partenaires.
Pour citer cette ressource : Désormeaux-Moreau, M. (2022). Guide de soutien à la co-construction d’un balado. Université de Sherbrooke, La fabrique REL. CC-BY. 

Aide_memoire_balado | Document de travail pour la conception et la production d’une série balado.
Pour citer cette ressource : Alain Mélançon. (2023). Aide-mémoire balado. Université de Sherbrooke. CC-BY. 
Balado_Sommaire_plan_dissemination | Document de travail pour s’assurer de l’alignement entre l’objectif de dissémination, le public cible, le message et le moyen.
Pour citer cette ressource : Raymond, K. (2023). Sommaire d’un plan de dissémination adapté à la baladodiffusion. Université de Sherbrooke. CC-BY. 

Conclusion

La baladodiffusion est un mode de partage de contenu audio auquel on peut s’abonner et un balado est un fichier audio où l’on retrouve du contenu.

Une série balado a pour avantage d’être un moyen de communication ludique et portatif. En organisation, elle permet de se distinguer des autres médias de dissémination tant à l’interne qu’à l’externe. Il est préférable de l’utiliser pour la dissémination des connaissances lorsque le public cible a un appétit pour l’audio et dont le contenu ne dédouble pas celui offert par d’autres modalités. Elle permet notamment d’expliciter des processus ou des pratiques implicites, parfois avec des enjeux à caractère éthique, ce qui peut contribuer à former de nouveaux membres de l’équipe à des situations particulières ou à sensibiliser des personnes à une problématique pour susciter un engagement dans de nouvelles pratiques ou un changement. Elle a le pouvoir de rendre un récit d’expérience ou la narration d’histoire (storytelling) avec clarté et nuance, ce qui peut contribuer à faire du mentorat interorganisationnel.

L’usage d’une série balado est moins approprié pour transmettre des messages listés ou imagés complexes (ex. : cadres théoriques). Pour ces types de messages, l’usage d’un courriel, d’une infolettre ou d’un document infographique est préférable.

Pour citer ce chapitre :

Mélançon, A. et Raymond, K. (2024). Accès balado : rendre accessible la baladodiffusion. Dans K. Raymond et A. Mélançon (dir.). Dissémination média : concevoir des stratégies de communication pour une dissémination efficace des connaissances. Université de Sherbrooke. https://pressbooks.etsmtl.ca/dissemination-media. CC-BY 4.0.

Références

Licence

Symbole de Licence Creative Commons Attribution 4.0 International

Dissémination média Droit d'auteur © par Kateri Raymond et Alain Mélançon est sous licence Licence Creative Commons Attribution 4.0 International, sauf indication contraire.

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