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Section 2 : Moyens

Série balado

Objectifs d’apprentissage

Ce chapitre remplit quatre objectifs principaux, c’est-à-dire qu’il permet de :

  1. définir ce qu’est une série balado en tant que moyen de dissémination des connaissances;
  2. comprendre les raisons menant au choix de l’audio et de la baladodiffusion pour communiquer clairement et efficacement les connaissances;
  3. détailler les étapes d’une démarche de conception d’une série balado;
  4. expérimenter l’effet d’une série balado comme moyen de dissémination des connaissances.

Pour faciliter l’atteinte de ces objectifs, nous utilisons l’exemple de la série Accès balado. À travers ce cas, le chapitre abordera la définition, les avantages et les inconvénients de la baladodiffusion, de même que la démarche de conception d’une série balado (planification, préproduction, production, post-production et diffusion). Les apprentissages réalisés à travers ce chapitre permettront aux lecteurs de mieux justifier le choix de l’audio comme moyen de communication, puis de planifier une stratégie de dissémination des connaissances cohérente.

Introduction

La baladodiffusion est en plein essor à travers le monde (Gotting, 2023). Au Québec, environ une personne francophone sur quatre consomme des séries balado (Observateur des technologies médias de Radio-Canada, 2022). Le recours à l’audio pour disséminer les connaissances est de plus en plus envisagé au sein des organisations (Wei et Ram, 2016). Dans le domaine de la santé, la baladodiffusion représente un moyen efficace et ludique de transmettre des connaissances et de susciter des changements de comportement, tant chez les personnes usagères que chez les personnes professionnelles œuvrant dans les réseaux de la santé et de l’éducation (Robins et al., 2024). Même s’il s’agit d’un moyen de communication innovant qui offre de multiples avantages, il comporte aussi plusieurs inconvénients. Ainsi, il doit être choisi dans un contexte où il apporte une réelle valeur ajoutée.

Exemple du processus menant au choix d’une série balado comme moyen de dissémination des connaissances dans le cadre d’un projet d’amélioration des pratiques professionnelles dans le domaine de la santé

Au sein d’une clinique de réadaptation, un projet d’amélioration est en cours de réalisation. Ce projet a pour objectif d’ajuster les activités de groupe en kinésiologie pour qu’elles soient adaptées aux travailleurs vieillissants de 65 ans et plus vivant avec de la douleur chronique. Au terme d’une première phase d’évaluation d’un projet pilote, les indicateurs montrent des résultats positifs. L’équipe pilotant le projet souhaite préparer le terrain pour déployer cette amélioration dans la prochaine année dans les autres franchises de la clinique. L’équipe formule les objectifs suivants :

  • Montrer aux kinésiologues des cliniques franchisées qu’adapter les activités de groupe aux travailleurs vieillissants est possible et facile
  • Rendre explicites les processus et les moyens liés à cette amélioration pouvant être utilisés par les kinésiologues

Compte tenu de l’éloignement entre les cliniques, de l’horaire chargé des kinésiologues, de leur intérêt marqué pour les balados (souvent écoutés durant leurs entraînements personnels) et des canaux de communication déjà en place, notamment l’intranet des cliniques franchisées, l’équipe opte pour la création d’une série de balados. Ceux-ci prennent la forme de courtes entrevues avec des intervenants ayant participé au projet pilote.

La série est déposée sur la plateforme YouTube (non répertorié), puis relayée sur l’intranet de la clinique. Elle est aussi annoncée par l’entremise d’une infolettre et par le bouche-à-oreille aux directions des cliniques et aux kinésiologues qui paraissent enthousiastes par rapport au projet.

Résumé du projet de série balado :

  • Quatre épisodes de 25 minutes ont été enregistrés et sont diffusés aux deux semaines
  • Le porteur du projet a planifié les balados et rédigé les questions d’entrevue en co-construction avec les intervenants invités (estimation du temps : 8h)
  • L’enregistrement des quatre épisodes a eu lieu directement à la clinique (estimation du temps : 4h, soit 1h par entrevue)
  • Les balados ont été montés et diffusés à la pièce (estimation du temps : 8 h)

Au total, au moins dix kinésiologues provenant de douze cliniques franchisées ont écouté la série balado. À la suite de cette écoute, une rencontre a été proposée sur la plateforme TEAMS. L’objectif de cette rencontre était de leur offrir du soutien et d’approfondir les actions concrètes à mettre en place dans leur propre milieu afin d’adapter les activités de groupe destinées aux travailleurs vieillissants de 65 ans et plus vivant avec de la douleur chronique.

Accès Balado : une série balado pour apprendre la baladodiffusion

 

Le premier épisode d’Accès Balado clarifie les termes associés à la baladodiffusion, la distingue de la radio, énumère plusieurs plateformes de diffusion et effleure les utilisations possibles au service de la dissémination des connaissances. Le second épisode d’Accès Balado porte quant à lui sur l’utilisation de l’audio pour transmettre des connaissances et présente plusieurs avantages et inconvénients qu’il convient de connaître avant d’arrêter son choix sur ce moyen de communication. De leur côté, les épisodes 3 à 6 d’Accès Balado expliquent les étapes clés et les bonnes pratiques de conception d’une série balado (planification et scénarisation, production, postproduction et diffusion).


Objectifs de la série balado

Sensibiliser, expliquer, modéliser, narrer, rayonner, promouvoir un projet.

Publics cibles

  • Multiples (interne et externe à l’organisation)
  • Personnes consommant déjà des séries balado

Temps à investir

Modéré à important (selon la nature du projet – est-ce une série circonscrite ou à développement?)

Coûts

Gratuit à $$, selon la plateforme et l’équipement nécessaire.

Infrastructure

Matériels techniques de base ou de qualité (microphone, outil d’édition de contenus audio)

Expertise nécessaire

Faible à modérée

Exemples de séries balados

Domaine de la santé au Québec

Distribué par Réseau-1 Québec, Première ligne est une série balado qui a pour objectif de faire le pont entre la recherche et la clinique de première ligne. Nous vous invitons à choisir un sujet et à écouter l’épisode en vous attardant à la structure du balado (ex. thème d’introduction, type de narration, séquence). Les épisodes 3 et 4 parlent respectivement de l’amélioration de la qualité et de l’implantation de pratiques.

Lien vers la série balado : https://reseau1quebec.ca/activites-et-evenements/baladodiffusion/

Distribué par le CISSS de la Montérégie-Centre, la série balado Démystifier la divulgation constitue un outil d’accompagnement pour les médecins, les équipes professionnelles et les gestionnaires qui sont impliqués de près ou de loin dans un processus de divulgation. La divulgation est un processus qui survient après un incident ou un accident dans la prestation de soins et qui vise à informer la personne usagère et ses proches de tout ce qu’ils doivent savoir sur cet incident et des solutions à mettre en place pour la suite.

Lien vers la série balado : https://www.santemonteregie.qc.ca/centre/documentation/balado-demystifier-la-divulgation

Domaine de la réadaptation au Québec

Distribué sur BaladoQuébec, Clic Physio est une série balado qui a pour objectif de sensibiliser les cliniciens à l’usage de la téléréadaptation. Vous pouvez aussi en faire l’écoute et comparer la structure avec l’un des exemples précédents.

Lien vers la série balado : https://baladoquebec.ca/clic-physio

Domaine de l’amélioration des instituts de santé aux États-Unis

Distribué sur PodBean, WIHI est une série balado qui a pris fin en 2020, mais qui a offert pendant de nombreuses années des discussions enrichissantes sur des thématiques d’intérêt dans les sciences de l’amélioration des systèmes de santé des Institute for Healthcare Improvement.

Lien vers la série balado : https://wihi.podbean.com/

Ressources utiles pour la conception d’une série balado

Application pour l’enregistrement et le montage audio

Audacity ® |  Audacity est une application d’enregistrement de son numérique et d’édition de sources audionumériques sous différents formats (MP3, WAV, AIFF, Flac, Ogg). L’application est distribuée sous licence libre sur Windows, MacOS et Linux.

Application pour l’enregistrement audio

VDO Ninja | VDO Ninja est une application Web qui permet aux podcasteurs d’enregistrer leurs invités à distance avec une qualité sonore exceptionnelle.

Zencastr Creator Platform | Zencastr est une application Web qui permet aux créatrices et aux créateurs de contenu d’enregistrer leurs invités à distance avec une qualité sonore professionnelle.

Et l’intelligence artificielle?

Pas le temps d’enregistrer et d’inviter des personnes pour participer à un projet balado? Il est désormais possible de générer son balado de A à Z avec l’intelligence artificielle générative!

NotebookLM | Propulsé par Google, NotebookLM permet de synthétiser des documents et ressources variées. Elle permet également de réaliser un résumé audio sous forme de conversation entre deux personnes fictives, comme on le ferait dans le cadre d’un balado. Cette fonctionnalité est disponible en anglais seulement.

Conseils pour héberger et diffuser une série balado

Voici quelques ressources utiles pour choisir un site Web pour héberger son contenu :

BaladoQuebec | Hébergement | Plateforme québécoise gratuite

Vos débuts avec le podcasting – SoundCloud Help Center | Plateforme de distribution audio gratuite

Ressources complémentaires

Aclass Essentials | Aclass Essentials est une ressource gratuite issue de la plateforme Acast, conçue pour transmettre les connaissances nécessaires à la production de contenu audio original et de qualité.

Guide de soutien à la co-construction d’un balado | Il s’agit d’une ressource visant à soutenir la réalisation d’une série balado en co-construction avec des partenaires. Pour citer cette ressource : Désormeaux-Moreau, M. (2022). Guide de soutien à la co-construction d’un balado. Université de Sherbrooke, La fabrique REL. CC-BY. 

Aide_memoire_balado | Document de travail pour la conception et la production d’une série balado.
Pour citer cette ressource : Alain Mélançon. (2023). Aide-mémoire balado. Université de Sherbrooke. CC-BY. 
Balado_Sommaire_plan_dissemination | Document de travail pour assurer un alignement entre l’objectif de dissémination, le public cible, le message et le moyen.
Pour citer cette ressource : Raymond, K. (2023). Sommaire d’un plan de dissémination adapté à la baladodiffusion. Université de Sherbrooke. CC-BY. 

Conclusion

En somme, la série balado constitue un outil de communication original et accessible, particulièrement efficace lorsqu’il s’agit de partager des expériences, de rendre compte de pratiques ou encore de favoriser la réflexion éthique. Elle peut soutenir la formation, la sensibilisation et même le mentorat grâce à sa capacité à transmettre des récits riches et nuancés. Toutefois, son usage demeure moins approprié pour diffuser des contenus denses, structurés ou nécessitant un support visuel, pour lesquels des formats écrits ou graphiques (courriel, infolettre, infographie) demeurent plus adaptés.

Pour citer ce chapitre :

Mélançon, A. et Raymond, K. (2024). Accès balado : rendre accessible la baladodiffusion. Dans K. Raymond et A. Mélançon (dir.). Dissémination média : concevoir des stratégies de communication pour une dissémination efficace des connaissances. Université de Sherbrooke. https://pressbooks.etsmtl.ca/dissemination-media. CC-BY 4.0.

Références

Licence

Symbole de Licence Creative Commons Attribution 4.0 International

Dissémination média Droit d'auteur © 2025 par Kateri Raymond et Alain Mélançon est sous licence Licence Creative Commons Attribution 4.0 International, sauf indication contraire.

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